Tevékenységek, működés
A közfeladatot ellátó szerv feladatát, hatáskörét és alaptevékenységét meghatározó, a szervre vonatkozó alapvető jogszabályok, közjogi szervezetszabályozó eszközök, valamint a szervezeti és működési szabályzat vagy ügyrend, az adatvédelmi és adatbiztonsági szabályzat hatályos és teljes szövege
A meghatározott dokumentumok a következő hivatkozásokon érhetők el:
| Név | Opció |
|---|---|
| Szervezeti és Működési Szabályzat | |
| Adatvédelmi és Adatbiztonsági Szabályzat | |
| Panaszügyintézési Szabályzat | |
| Közérdekű Adatok Közzétételi Szabályzata | |
Főbb jogszabályok
Feltöltés alatt
Feltöltés alatt
Feltöltés alatt
Feltöltés alatt
Feltöltés alatt
Távhőszolgáltatás rendeletek
- Távhőszolgáltatásról szóló törvény
- Távhőszolgáltatásról szóló törvény végrehajtási rendelete
- Üzletszabályzat
- 51/2011.(IX. 30.) NFM rendelet a távhőszolgáltatási támogatásról
- 50/2011.(IX. 30.) NFM rendelet a távhőszolgáltatónak értékesített távhő árának,valamint a lakossági felhasználónak és a külön kezelt intézménynek nyújtott távhőszolgáltatás díjának megállapításáró
Önkormányzati rendeletek
| Név | Opció |
|---|---|
| 32/2009. (X. 26.) rendelet | |
| 34/2015. (XI.30.) rendelet | |
| 35/2015. (XI.30.) rendelet | |
| 5/2013. (II.8.) rendelet | |
| 41/2022. (XI. 18.) rendelet | |
| 22/2022 (VI. 24.) rendelet | |
| 36/2022 (X. 14.) rendelet | |
| 3/2023 (II.17.) rendelet | |
| Név | Opció |
|---|---|
| 1 | |
A közfeladatot ellátó szerv által nyújtott vagy költségvetéséből finanszírozott közszolgáltatások megnevezése, tartalma, a közszolgáltatások igénybevételének rendje, a közszolgáltatásért fizetendő díj mértéke, az abból adott kedvezmények
Távhő
| Közszolgáltatás megnevezése, tartalma: | Távhőszolgáltatás (fűtés- és melegvíz szolgáltatás) |
| Közszolgáltatás igénybevételének rendje: | Üzletszabályzat szerint |
| Közszolgáltatásért fizetendő díj mértéke: | |
| Kedvezmények: |
Huzamosabb ideig üresen álló lakás fűtési hődíj részszámla kedvezménye (50%) a teljesen korszerűsített épületek felhasználói részére a 32/2009. (X.26.) ÖK rendelet 20. § (3) bekezdés szerint igénylőlap |
Kegyeleti Közszolgáltatás
| Közszolgáltatás megnevezése, tartalma: | Kegyeleti Közszolgáltatás |
| Közszolgáltatás igénybevételének rendje: | Kegyeleti Közszolgátatói szerződés |
| Közszolgáltatásért fizetendő díj mértéke: | |
| Kedvezmények: | - |
- ATHOS Rendszer szoftver adatbázisa:
Távhőszolgáltatás, mint közszolgáltatás
Adatkezelés jogalapja: Adatvédelmi és Adatbiztonsági Szabályzat szerint
Adatok fajtái: a tevékenység ellátásához feltétlenül szükséges személyes, illetve szolgáltatással kapcsolatos adatok
Hozzáférés módja: Csak a tevékenységi körben illetékes munkatársak, illetőleg az adat tulajdonosa - érintett személy - férhetnek hozzá.
Másolatkészítés költsége: díjtalan
- Kegyeleti Közszolgátató nyílvántartás:
Kegyeleti Közszolgátató, mint közszolgáltatás
Adatkezelés jogalapja: Adatvédelmi és Adatbiztonsági Szabályzat szerint
Adatok fajtái: a tevékenység ellátásához feltétlenül szükséges személyes, illetve szolgáltatással kapcsolatos adatok
Hozzáférés módja: Csak a tevékenységi körben illetékes munkatársak, illetőleg az adat tulajdonosa - érintett személy - férhetnek hozzá.
Másolatkészítés költsége: díjtalan - Honlap tartalomkezelő rendszer adatbázisa:
A honlapon regisztrált felhasználók bejelentkezési adatai a személyreszabott kiszolgálás megvalósítása érdekében
Adatkezelés jogalapja: Adatvédelmi és Adatbiztonsági Szabályzat szerint
Adatok fajtái: A honlapra történő bejelentkezéshez szükséges adatok (felhasználónév, e-mail)
Hozzáférés módja: Csak a honlap webadminisztrátora, illetőleg az adat tulajdonosa - érintett személy - férhetnek hozzá.
Másolatkészítés költsége: díjtalan
Társaságunk esetén nem értelmezhető.
Honlapon az „Információk” menüpont almenüjében: Hírek | Tájékoztatók | Közlemények hivatkozásokon elérhető tartalom
A közfeladatot ellátó szerv nyilvános kiadványainak címe, témája, a hozzáférés módja, a kiadvány ingyenessége, illetve a költségtérítés mértéke
Kiadvány címe:
Hírek, tájékoztatók, cikkek
Témája:
Az ügyfeleket és a szolgáltatót, valamint a szolgáltatást érintő közérdekű, illetve hasznos információk
Hozzáférés:
A közfeladatot ellátó szervnél végzett alaptevékenységgel kapcsolatos vizsgálatok, ellenőrzések nyilvános megállapításai.
| Név | Opció |
|---|---|
| ÁSZ ellenőrzés | |
| Fogyasztóvédelmi ellenőrzés | |
A közérdekű adatokkal kapcsolatos kötelező statisztikai adatszolgáltatás adott szervre vonatkozó adatai.
Társaságunk a következő statisztikai adatgyűjtéseket végezte:
- KSH 1039 Éves termékstatisztikai jelentés
- KSH 1060 Jelentés a települések távfűtés- és melegvíz ellátásáról
A 2009. évi CXXII. Törvény szerinti közzététel a"Közérdekű adatok" menüpont alatt érhető el.
