Tevékenységek, működés
A közfeladatot ellátó szerv feladatát, hatáskörét és alaptevékenységét meghatározó, a szervre vonatkozó alapvető jogszabályok, közjogi szervezetszabályozó eszközök, valamint a szervezeti és működési szabályzat vagy ügyrend, az adatvédelmi és adatbiztonsági szabályzat hatályos és teljes szövege
A meghatározott dokumentumok a következő hivatkozásokon érhetők el:
Alaptevékenység, feladat- és hatáskör
| Név | Opció |
|---|---|
| Távhőszolgáltatásról szóló önkormányzati rendelet | |
| Távhőszolgáltatás díjairól szóló önkormányzati rendelet | |
| Üzletszabályzat | |
| Szervezeti és Működési Szabályzat | |
| Adatvédelmi és Adatbiztonsági Szabályzat | |
| Panaszügyintézési Szabályzat | |
A közfeladatot ellátó szerv által nyújtott vagy költségvetéséből finanszírozott közszolgáltatások megnevezése, tartalma, a közszolgáltatások igénybevételének rendje, a közszolgáltatásért fizetendő díj mértéke, az abból adott kedvezmények
| Közszolgáltatás megnevezése, tartalma: | Távhőszolgáltatás (fűtés- és melegvíz szolgáltatás) |
| Közszolgáltatás igénybevételének rendje: | Üzletszabályzat szerint |
| Közszolgáltatásért fizetendő díj mértéke: | |
| Kedvezmények: |
Huzamosabb ideig üresen álló lakás fűtési hődíj részszámla kedvezménye (50%) a teljesen korszerűsített épületek felhasználói részére a 32/2009. (X.26.) ÖK rendelet 20. § (3) bekezdés szerint igénylőlap |
Önkormányzati rendeletek
| Név | Opció |
|---|---|
| 32/2009. (X. 26.) rendelet | |
| 34/2015. (XI.30.) rendelet | |
| 35/2015. (XI.30.) rendelet | |
| 5/2013. (II.8.) rendelet | |
| 41/2022. (XI. 18.) rendelet | |
| 22/2022 (VI. 24.) rendelet | |
| 36/2022 (X. 14.) rendelet | |
| 3/2023 (II.17.) rendelet | |
- ATHOS Rendszer szoftver adatbázisa:
Az alaptevékenység ellátásához szükséges számlázó- és nyilvántartó rendszerhez
Adatkezelés jogalapja: Adatvédelmi és Adatbiztonsági Szabályzat szerint
Adatok fajtái: a tevékenység ellátásához feltétlenül szükséges személyes, illetve szolgáltatással kapcsolatos adatok
Hozzáférés módja: Csak a tevékenységi körben illetékes munkatársak, illetőleg az adat tulajdonosa - érintett személy - férhetnek hozzá.
- Honlap tartalomkezelő rendszer adatbázisa:
A honlapon regisztrált felhasználók bejelentkezési adatai a személyreszabott kiszolgálás megvalósítása érdekében
Adatkezelés jogalapja: Adatvédelmi és Adatbiztonsági Szabályzat szerint
Adatok fajtái: A honlapra történő bejelentkezéshez szükséges adatok (felhasználónév, e-mail)
Hozzáférés módja: Csak a honlap webadminisztrátora, illetőleg az adat tulajdonosa - érintett személy - férhet hozzá.
- Másolatkészítés költsége: díjtalan
A közfeladatot ellátó szerv nyilvános kiadványainak címe, témája, a hozzáférés módja, a kiadvány ingyenessége, illetve a költségtérítés mértéke
Kiadvány címe:
Hírek, tájékoztatók, cikkek
Témája:
Az ügyfeleket és a szolgáltatót, valamint a szolgáltatást érintő közérdekű, illetve hasznos információk
Hozzáférés:
Honlapon az „Információk” menüpont almenüjében: Hírek | Tájékoztatók | Közlemények hivatkozásokon elérhető tartalom
A Közérdekű Adatok Közzétételi Szabályzata szerint történik.
Társaságunk a következő statisztikai adatgyűjtéseket végezte:
- KSH 1039 Éves termékstatisztikai jelentés
- KSH 1060 Jelentés a települések távfűtés- és melegvíz ellátásáról
A távhőszolgáltatásról szóló törvényben foglalt kötelezettségek szerinti közzététel a http://adatok.vuftavho.hu webcímen érhető el.
A 2009. évi CXXII. Törvény szerinti közzététel a https://vuf.hu/kozzetetel webcímen érhető el.
