Tájékoztatás kötelezettség teljesítéséről

Tisztelt Felhasználóink!

2013. május 10-én lépett hatályba a 2013. évi LIV. törvény a rezsicsökkentések végrehajtásáról.

A törvény 3. § (1) bekezdése értelmében: "... az egyetemes szolgáltató köteles a lakossági fogyasztók számára tájékoztatást nyújtani arról, hogy a lakossági felhasználó részére, a távhőszolgáltató által kibocsátott számlában a 2012. december 31-ét követő időszakra vonatkozóan meghatározott szolgáltatási egységre jutó fizetendő összeg nem haladja meg a 2012. november 1-jén alkalmazott díjtételek alapján, ugyanazon feltételekkel (fogyasztás, légtérfogat stb.) számított összeg 90%-át."

A törvény 3. § (2) bekezdése értelmében: "A szolgáltató egyértelműen, írásban, a számlán szereplő összeg vonatkozásában a számla kiküldésével egyidejűleg köteles tájékoztatást nyújtani a lakossági díjfizető, valamint a lakossági felhasználó részére az (1) bekezdésben foglaltak teljesüléséről."

Ezen kötelezettségének a szolgáltató akkor tesz eleget, ha minden egyes számlán, vagy annak kiküldésével egyidejűleg rendelkezésre bocsájtott más dokumentumban írásban, egyértelműen tájékoztatja az adott fogyasztót.

Tekintettel arra, hogy a januártól májusig terjedő időszak távhőszolgáltatási részszámlái a törvény közzétételét megelőzően kerültek kibocsátásra, a törvény által előírtak szerint nem kerülhetett a számlára a törvényben meghatározott módon előírt tájékoztatás.

A 2013. január 1. és május 31. közötti időszakra vonatkozóan e kötelezettségünknek a legközelebbi, tehát a 2013. június havi részszámla mellett kiküldött, alábbi formátumú tájékoztatással teszünk eleget:

{modal url=http://vuftavho.hu/images/articles/rcstajek800.jpg}

{/modal}

A június havi részszámláktól kezdődően pedig a megtakarítások összegszerű, pontos feltüntetése a tárgyhavi számlákon fog megtörténni.