TISZTELT FOGYASZTÓNK!

Tapasztalatunk az, hogy sok esetben tévesen olvassák le a mérőt, illetve az is előfordul, hogy a hidegvízmérőt olvassák le a melegvízmérő helyett. A tévedések elkerülése érdekében engedje meg, hogy egy rövid ismertetést adjunk a mérő felépítéséről.

Mit látunk a melegvízmérőn?

A képen látható mérő állása: 98,2575 m³. A melegvíz féléves elszámolása szempontjából csak az egész m³ értékek lényegesek, így elegendő ezt az értéket közölni. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az öt számjegyű számtárcsás kijelzőn a jobb szélső, kissé nagyobb méretű nyílás nem tizedes értéket mutat! Legtöbb esetben ennek téves értelmezése okozza a leolvasási problémákat.

Miért fontos a mérő leolvasása?

A félévi fogyasztás egyhatod része – a havi átlag – lesz a következő félév előleg melegvíz mennyisége. Ha ettől az átlagtól később a tényleges fogyasztás jelentős mértékben eltér, az elszámolást követő hónaptól lehetőség van az előleg mennyiség megváltoztatására. Érdemes tehát a fogyasztást a félév során is figyelemmel kísérni. Fontos az is, hogy fogyasztónk az adatszolgáltatását aláírásával igazolja, ezért telefonon történő bejelentést nem áll módunkban elfogadni.

Mi történik, ha elmulasztja az adatszolgáltatást?

Ha a leolvasó lapot a feltüntetett határidőig nem kapjuk vissza, a fogyasztott mennyiséget kalkulálnunk kell, és előfordulhat, hogy ez nagy mértékben eltér a valóságtól. A lapok vissza nem küldése tehát megnehezíti a korrekt féléves elszámolást.

Köszönjük megtisztelő figyelmét és együttműködését!