| Ügyfélszolgálat |
Félfogadás |
| Hétfő, kedd, csütörtök | 07-00 - 15:00 |
| Szerda | |
| Okt. 1 - Ápr. 30 | *07:00 - 19:00 |
| Máj. 1 - Szept. 30 | 07:00 - 15:00 |
| Péntek | Nincs |
| * 15:00 után csak tárgyhét hétfő 15:00-ig történt egyeztetés után! |
|
Telefon: 96/579-587
email: ugyfelszolg@vuftavho.hu
| Ügyeleti szolgálat | Hívható |
| Szept. 15 - Máj. 15 | 00:00 - 24:00 |
| Máj. 16 - Szept. 14 | 10:00 - 22:00 |
Telefon: 96/215-028
email: ugyelet@vuftavho.hu
Szent István Király út 25.,
(96) 579-587, (96) 579-588;
+36-30/509-1405, +36-30/509-2194
Email: ugyfelszolg@vuftavho.hu
| Választható mellékek | Szám |
| Távhő, számlázási ügyek | *1 |
| Távhő, hátralékos ügyek | *2 |
| Irodavezető | *3 |
| Ügyelet, hibajelentés | *4 |
| Üzemvitel menedzser | 5 |
| Fenntartási menedzser | 6 |
| Titkárság | 7 |
Ügyelet közvetlen szám:
*Hangrögzítés
Email: fenntartas@vuftavho.hu
Távhő
Tájékoztató
Termosztatikus radiátorszelep
2009-08-31
Tovább
A felhasználási helyen, a lakás helyiségeiben a fűtésszabályozás legfontosabb műszaki eleme a termosztatikus radiátorszelep.A termosztatikus radiátorszelep önműködő hőmérsékletszabályozó, amely szeleptestből és hozzá szervesen illeszkedő szabályozófejből, hőmérséklet é1...
Távhő
Tájékoztató
Fűtési költségmegosztó készülék
2009-08-31
Tovább
A felhasználás arányos fűtési hőenergia költségelszámolást a radiátorokra szerelt fűtési költségmegosztó készülékek teszik lehetővé. A fűtőtestekre szerelt költségosztók nem hitelesített mérőeszközök, hanem arányosító eszközök.
A költségmegosztók felszerel1...
Távhő
Közlemények
Fűtési rendszerek légtelenítése
2009-08-31
Tovább
Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy a fűtési rendszerek töltését és légtelenítését
2009. augusztus 26-tól megkezdtük.
Kérjük azokat a felhasználóinkat, akiknél termosztatikus radiátorszelepek vannak beépítve, a szelepet állítsák maximális értékre (nyissák k1...
Távhő
Közlemények
A melegvízszolgáltatás helyreállt!
2009-05-07
Tovább
Tegnap a délutáni óráktól ismét van melegvíz szolgáltatás a primer távvezeték javításával érintett felhasználóknál.
...
Távhő
Tájékoztató
Közérdekű közlemény
2009-04-28
Tovább
Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy
2009. május 4-én 0 órától előreláthatólag május 8-án reggelig
a melegvízszolgáltatás szünetel, illetve csökkentett mértékű lesz
a primer távvezeték javítási munkái miatt. Részletek a hír további részében.
A 1...
Távhő
Közlemények
Ügyfélfogadási idő változása
2009-02-04
Tovább
A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (továbbiakban: Fvtv.) 17/B. § (2) bekezdésében foglaltaknak eleget téve, ügyfélszolgálatunk a hét egy napján nyújtott nyitva tartással működik.
...
Távhő
Közlemények
Csökken az alapdíj 2009. január 1-től
2008-12-02
Tovább
A Képviselő-testület november 27-i ülésén tárgyalta a távhőszolgáltatás árairól szóló rendelet módosítását.
A módosítás értelmében az alapdíjak 2009. január 1-től mintegy 5%-kal csökkennek.A jelenleg érvényes, valamint az új árakat az alábbi táblázatban mutatjuk b1...
Távhő
Közlemények
Energiatámogatás 2009
2008-12-01
Tovább
Megjelent a Kormány 286/2008. (XI. 28.) Korm. rendelete a lakossági vezetékes gázfogyasztás és távhőfelhasználás szociális támogatásáról szóló 289/2007. (X. 31.) Korm. rendelet módosításáról.
Letölthető dokumentumok a 2009. évi energiatámogatáshoz:
Igénylőlap a 2001...
Távhő
Cikkek
Valóban felesleges a lépcsőház fűtése?
2008-09-17
Tovább
Manapság az egyre növekvő energiaárak miatt természetes, hogy a lakóközösségek is megpróbálják fűtési költségeiket csökkenteni. Ennek egyik megoldását sokan elsősorban a lépcsőházi fűtés megszüntetésében, kikapcsolásában látják - de valóban helyes-e ez az elgondolás1...
Távhő
Közlemények
Gázár emelés október 1-től
2008-09-05
Tovább
A Közlekedési, Hírközlési és Energiaügyi Minisztérium idén október 1-től a közüzemi lakossági földgázárakat átlagosan 6,55 százalékkal, a nem lakossági átlagárakat 9,4%-kal emeli.Ennek következtében a hőszolgáltatási részszámláinkban a hődíj ára is emelkedni fog.
1...
Távhő
Közlemények
Joule Kft beolvadása a VÜF Kft-be
2008-08-27
Tovább
A korábbi hírünkben előre jelzett esemény hivatalosan is megtörtént.A Joule Kft megszűnése a Cégbíróságon 2008.08.07-i dátummal bejegyzésre került.
Mosonmagyaróváron a távhőszolgáltatási tevékenységet 2008.08.08-tól a Városüzemeltető és Fenntartó Kft Távhőszolgált1...
Távhő
Közlemények
Közterületek elnevezésének megváltoztatása
2008-08-07
Tovább
Mosonmagyaróvár Város Önkormányzata Képviselő-testülete a 2007. november 29-i ülésén 217/2007 (XI.29.) Kt. határozatával egyes közterületek elnevezését módosította:
a Hámán Kató utcát Kapucinus utcára;
a Frankel Leó lakótelepet Manninger János lakótelepre;
az Engel1...
Távhő
Közlemények
Módosult a távhőszolgáltatásról szóló helyi rendelet
2008-03-28
Tovább
Mosonmagyaróvár Város Önkormányzata Képviselő-testülete 2008. március 27-i ülésén módosította az 5/2006. (II.28.) számú, távhőszolgáltatásról szóló rendeletet.
Mosonmagyaróvár Város Önkormányzata Képviselő-testülete 2008. március 27-i ülésén két ponton módosí1...
Távhő
Közlemények
Hődíjak változása
2008-03-28
Tovább
A Joule Kft és a MESz Kft között megkötött hőszolgáltatási szerződésnek Mosonmagyaróvár Önkormányzata Képviselő-testületének 2008. március 27-én elfogadott módosítása értelmében a lakossági hődíj megegyezik a mindenkori, lakossági fogyasztók részére érvényes közüz1...
Távhő
Közlemények
Joule Kft beolvadása a VÜF Kft-be
2008-03-28
Tovább
Mosonmagyaróvár Város Önkormányzata Képviselő-testülete 2008. március 27-i ülésén döntött a Joule Hőszolgáltató és Szerelő Kft beolvadásáról a Városüzemeltető és Fenntartó Kft-be.
A város stratégiai célja a városi távfűtés megőrzése, fejlesztése. Ez a fűtési1...
Távhő
Közlemények
Felülvizsgálják a hőszolgáltatást
2007-12-03
Tovább
A helyi buszközlekedés, hulladékszállítás, valamint a víz- és csatornadíjak jövő évi mértékéről döntött Mosonmagyaróvár képviselő-testülete csütörtöki (november 29-i) ülésén. A távhődíjakat egyelőre nem emelték, előbb felülvizsgálják a hőszolgáltatóval kötö1...
Távhő
Közlemények
Drágul a hidegvíz- és csatornadíj
2007-12-03
Tovább
Mosonmagyaróvár Önkormányzatának képviselő-testülete november 29-i ülésén a lakossági fogyasztóknak 7, az egyéb kategóriába tartozóknak - vállalkozásoknak - pedig 10 százalékos emelést fogadott el. Így az AQUA Kft által szolgáltatott lakossági víz- 151, a csatornadíj 126 1...
Távhő
Cikkek
Folyamatosan fejlődő távfűtés Ausztriában
2007-11-29
Tovább
Az Európai Unióban a távfűtés támogatandó technológia, amelynek környezetbarát volta mellett további előnye, hogy ez a technológia a legalkalmasabb a megújuló energiahordozók legkülönfélébb változatainak befogadására és elosztására.
Nem véletlen, hogy számos nyugat-eur1...
Távhő
Cikkek
A panel egy bizonyos korig és státuszig megfelelő
2007-11-26
Tovább
A Studio Metropolitana Kht. a Political Capital Institute-tal közösen felmérést készített a lakótelepek megítéléséről, a lakótelep-rehabilitáció lehetőségeiről. A felmérésből kiderül: a megkérdezett 20-40 éves fiatalok elégedettek a lakótelepek gyermekneveléshez szüksége1...
Távhő
Közlemények
Panelprogram: magukra hagyták a lakótelepeket
2007-11-26
Tovább
Tavasszal még a nyár végére ígérte a szaktárca az új panel- és panel plusz tender kiírását, mára biztossá vált, hogy az idén már nem lehet pályázni.
A Magyar Nemzet azt írja: az Önkormányzati és Területfejlesztési Minisztérium ugyanakkor már a jövőbe tekint: 2008-tól1...
Távhő
Cikkek
A távfűtés jövője
2007-11-25
Tovább
Sokaknak talán úgy tűnhet, gyenge marketingfogás a távhő jövőjéről beszélni, hiszen ez a szolgáltatás a lakótelepek fűtési módja, és lakótelepek híján aligha van jövője. A távhő jövőjét azonban nem a jelenleg ellátott épületek minőségéből kellene megközelíteni, h1...